Als arts met professionele sterktes is het nog belangrijker om de vaardigheden te beheersen om te communiceren met uw patiënten en families om hen te krijgen om de ziekte samen met u te bestrijden. Integendeel, je kunt jezelf gemakkelijk in confrontatie met hen krijgen.
Laten we het nu hebben over de 5R principes van preoperatief gesprek:
1, Resultaat: als niet operatie, wat zal resulteren?
Veel mensen hebben fysiologie, pathologie, enz. niet bestudeerd, weten niet hoe en wanneer de transformatie van de ziekte zal zijn, en kunnen zelfs de ergste resultaten niet zien, terwijl de arts is geleerd en zelfs allerlei situaties heeft gezien.
2, Aanbeveling: wat voor soort operatieprogramma u adviseert, wat zal de patiënt helpen?
Als de familie vraagt wat te doen, komt het tot deze stap. Chirurgisch programma als uw product, marketing is niet om uit te leggen wat het product (de mensen niet noodzakelijkerwijs begrijpen), maar om te benadrukken welke voordelen de operatie kan brengen voor de patiënt.
3, Risico: verschillende behandelingsopties hebben risico's, de andere partij kan zich welke veroorloven?
Wanneer de wederpartij bezwaren heeft, betekent dit dat de wederpartij zich niet richt op de voordelen van een operatie, maar op het risico.
Daarom moet u de focus van uw communicatie aanpassen om de andere partij te informeren over de risico's die ermee gepaard gaan, vooral wanneer de andere partij andere opties voorstelt, of u vraagt om andere opties te verstrekken, moet u ook benadrukken dat verschillende opties verschillende risico's hebben, dat is het grotere of kleinere risico, dat hoger of lager is, moet u de andere partij een rangschikking geven. Amniotische vochtembolie bijvoorbeeld heeft een lage incidentie maar een hoge sterfte.
4, Rechten: de andere kant heeft het recht om te beslissen of hij opereert!
Sommige artsen zijn angstiger dan patiënten en families, alsof de lucht valt als ze niet opereren.
De arts's plicht is in de eerste plaats, of je hebt voldaan aan de informatieplicht, en ten tweede, of je de andere partij vertelt naast je aanbevolen programma en welke andere programma's, en ten slotte of de andere partij duidelijk is over de voor- en nadelen van elk programma, zodat de andere partij een keuze kan maken.
5,Verantwoordelijkheid: Wat zijn de verantwoordelijkheden van de andere partij?
Het herstel van de patiënt of of hij wil herstellen, niet alleen fysiek, maar ook mentaal.
Wanneer de patiënt in de operatiekamer voor de stemming van de patiënt nerveus, bang, bezorgd enzovoort kan zijn. Dit is wanneer de patiënt de zorg en aandacht nodig heeft van iemand dicht bij hem/haar. Deze dingen kunnen niet worden vervangen door de arts, moeten worden gedaan door de familie.